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我們從一個(gè)冬天走到另一個(gè)冬天，共同迎來(lái)了2021年的元旦，但距離我們中國(guó)人傳統(tǒng)的春節(jié)，倒計(jì)時(shí)還有三十多天，2020年的春節(jié)還歷歷在目，仿若昨日，而現(xiàn)在疫情仍未結(jié)束，責(zé)任還在，就像我們的服務(wù)一直在路上，從未停止。

拾金不昧暖人間、責(zé)任傳遞正能量

近日，公共報(bào)道關(guān)于河南一女士“丟四萬(wàn)撿一萬(wàn)”的新聞上了熱搜，關(guān)于拾金不昧、道德品質(zhì)的的言論，再次抨擊民心。

金錢(qián)的誘惑實(shí)在太大，辛辛苦苦起早摸黑，也就為了多掙幾個(gè)錢(qián)，讓自己及家人過(guò)上好日子。拾金不昧是中華民族傳統(tǒng)美德，"金"不光是財(cái)物，更是一顆像金子似的善良的心。不義之事不可為，大愛(ài)之道當(dāng)躬行！

“人而無(wú)信不知其可也”。作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，誠(chéng)信、責(zé)任是最基礎(chǔ)的職業(yè)道德要求。

在這個(gè)嚴(yán)寒的冬季，美盛物業(yè)的環(huán)境人員，用自己高尚的品德，展現(xiàn)了當(dāng)代物業(yè)人的風(fēng)采。美盛物業(yè)鄭分廟李家園東苑，環(huán)境部鄭愛(ài)霞打掃到某樓層時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯廳地面上有一條金手鏈，立即通知部門(mén)主管及前臺(tái)，及時(shí)根據(jù)樓層住戶(hù)情況進(jìn)行排查，當(dāng)問(wèn)詢(xún)到該業(yè)主是否有物品丟失，業(yè)主才驚訝的發(fā)現(xiàn)自己手上價(jià)值萬(wàn)元的足金手鏈不見(jiàn)了，經(jīng)與業(yè)主核實(shí)手鏈的樣式，第一時(shí)間將手鏈送還給業(yè)主，業(yè)主激動(dòng)不已，連連感謝。

一條萬(wàn)元足金手鏈的價(jià)值，頂一個(gè)環(huán)境人員大半年工資，鄭愛(ài)霞這種高尚品德，讓人敬佩。

簡(jiǎn)單、樸素的工裝，樸實(shí)無(wú)華，但行動(dòng)暖人心。也充分體現(xiàn)了美盛物業(yè)“創(chuàng)服務(wù)價(jià)值，筑幸福生活” 的使命。用自己的實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，傳遞物業(yè)服務(wù)在社會(huì)服務(wù)的價(jià)值。

在堅(jiān)守中超越、在奉獻(xiàn)中閃光

親切的笑容，干練的步伐，永遠(yuǎn)對(duì)工作充滿激情的狀態(tài)，是美盛中華城綜合維修劉偉東劉師傅給人的第一印象。

自入職的第一天起，每天第一個(gè)來(lái)到維修室、設(shè)備房，查看項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，保證項(xiàng)目的各項(xiàng)設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。遇到特殊事件節(jié)假日需要加班，不管時(shí)間早晚，毫無(wú)怨言，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作。

猶然記得案場(chǎng)周日活動(dòng)園區(qū)水系需要換水，因設(shè)備異常污水遲遲無(wú)法正常排出。當(dāng)看到這種情況時(shí)，劉師傅迅速做出判斷，立即跳入水系處理故障水泵，用了近1個(gè)小時(shí)才將臟水處理完成。在這個(gè)寒冷的冬季，褲腿被臟水浸濕卻渾然不知。

份內(nèi)的事劉師傅兢兢業(yè)業(yè)，份外的事劉師傅依然熱情。如果你在中華城項(xiàng)目看到身著維修工裝的劉師傅疾步如飛，那肯定是他正在快速趕往下一個(gè)需要維修的地方。

在堅(jiān)守中超越，在奉獻(xiàn)中閃光。辛勤耕耘，用不懈努力實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。在美盛物業(yè)這片沃土上，一批又一批物業(yè)人沐浴著美盛物業(yè)企業(yè)文化，在積極進(jìn)取，陽(yáng)光透明的成長(zhǎng)環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)了自己職業(yè)生涯的跨越。他們傳承著物業(yè)服務(wù)精神也見(jiàn)證了行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，共同承載著物業(yè)人的夢(mèng)想。

哪有什么歲月靜好、只是有人在替你負(fù)重前行

在公共秩序維護(hù)工作中，秩序員需時(shí)刻保持著高度的責(zé)任心，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，妥善處理各種事件，保證大廈良好的公共秩序。

2020年12月14日，車(chē)場(chǎng)指揮崗郭江輝在值班過(guò)程中，一位車(chē)主因手機(jī)無(wú)信號(hào)，無(wú)法完成支付掃碼，正在郭江輝積極配合詢(xún)問(wèn)情況并協(xié)助車(chē)主完成掃碼出場(chǎng)的時(shí)候，后面緊隨一輛月租車(chē)因識(shí)別到車(chē)牌號(hào)道閘桿自動(dòng)抬起，小轎車(chē)先行出場(chǎng)。車(chē)主看到后認(rèn)為是值班人員操作讓后面車(chē)輛先行出場(chǎng)，表示嚴(yán)重不滿，言語(yǔ)中更是惡語(yǔ)相向。絲毫不理會(huì)值班人員的解釋?zhuān)�認(rèn)為是值班人員區(qū)別對(duì)待。幾番解釋無(wú)果，情緒越來(lái)越激動(dòng)，甚至撕扯著衣服往一邊拖拉。

郭江輝上報(bào)中控室，接到通知后秩序部與客服部負(fù)責(zé)人第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)雙方進(jìn)行安撫，了解現(xiàn)場(chǎng)情況后，立即向車(chē)主進(jìn)行解釋。車(chē)主此時(shí)也冷靜下來(lái)表示理解，對(duì)剛剛作出的種種行為表示抱歉，并對(duì)值班員郭江輝進(jìn)行道歉。

人與人之間，有時(shí)候欠缺的正是，在憤怒時(shí)的那一絲理智與看似簡(jiǎn)單的換位思考。也正是他們這群在平凡崗位上褪去功利色彩，把業(yè)主當(dāng)朋友，真誠(chéng)相待，在為業(yè)主解困的時(shí)候，也贏得了業(yè)主的尊重，讓我們?yōu)榫礃I(yè)樸實(shí)，任勞任怨的秩序員們致敬！

暖心不僅僅是瞬間、而是貴在堅(jiān)持

每天我們都會(huì)接待很多客戶(hù)，每一個(gè)微不足道的小動(dòng)作，都希望能夠給客戶(hù)帶來(lái)暖暖的熱流。案場(chǎng)的特色暖心服務(wù)，讓前往售樓部的每一位客戶(hù)都能感受到我們的用心。

一次客服人員給客戶(hù)遞送飲品時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位女士捂著肚子，聲音低沉，習(xí)慣性的詢(xún)問(wèn)了幾句，得知該女士身體有些不適，于是我們的客服小姐姐立刻給客戶(hù)沖了一杯暖心紅糖姜茶，并為客戶(hù)披上了搭毯，女士非常感動(dòng)，不停的贊美我們客服小姐姐心細(xì)。

像這樣暖心的舉動(dòng)還有很多，每一個(gè)崗位，每一位物業(yè)服務(wù)人員都在自己平凡崗位上，孜孜不倦的為客戶(hù)努力和付出。

最近看到這樣一段話，我們習(xí)慣了世界的功利，付出一點(diǎn)愛(ài)就盼著回報(bào)，給出一點(diǎn)總要考量100次。

而這些代表美盛物業(yè)的一個(gè)個(gè)鮮活的形象，如從天而降的小雨滴，落入心房，激起一層層漣漪，久久讓人不能平復(fù)。就像這個(gè)冬日，叢然寒風(fēng)凜冽哪怕冰冷徹骨，但是有這樣的一絲暖陽(yáng)，我們便有滿腔赤誠(chéng)，幫我們抵御嚴(yán)寒砥礪前行。